為什麼要採用獨特身份標識追蹤客戶互動？
全面洞察客戶行為
通過構建單一且完整的客戶檔案，讓企業深入了解客戶需求、偏好和行為模式。這為企業提供了定制化的服務和產品推薦的基礎，從而提升客戶的整體體驗和滿意度，增強品牌忠誠度。
精準行銷策略與優化投放
多觸點歸因技術結合AI能力，使得行銷活動可以針對不同的客群進行精準定位，提升廣告效果和資源分配效率。這不僅提高了轉化率，也增強了市場資源的投資回報率。
降低風險與提升數據管理
深入的身份解析能夠識別潛在的異常行為，提前防範風險和欺詐行為。此外通過數據整合，企業可提高數據的完整性和準確性，形成統一的客戶數據庫以支持決策製定。
鞏固市場競爭優勢與產品
創新
準確的客戶數據讓企業在市場競爭中具備靈活的應對能力，能迅速適應市場變化，並指導新產品開發以滿足市場需求。這增強了企業的長期競爭力。
TTO如何通過標註顧客旅程驅動平台AI提高轉化質量？
獨特的身份標識
Ttoclid賦予每位用戶一個唯一的身份標識，使企業能夠追踪用戶的每一次互動，從何處而來，到達何處，這樣就能獲得完整的客戶旅程視圖。這一技術使得企業從不同來源提取客戶數據並整合它們，構建出單一且全面的客戶檔案，從而加深對客戶的了解，包括他們的需求、偏好和行為模式。此外，這樣的解析還可以有效降低數據孤島的出現，因為所有的客戶互動都被整合進TTO这個統一的平台之中，這不僅是一種技術優勢，也提升了企業客戶服務質量和市場競爭力的重要手段。在用戶隱私和治理上，Ttoclid通過確定性身分解析也做到了集中與一貫性。
提升效果的多觸點歸因
結合行業理解和客戶場景，廣告平台使用多觸點歸因（MTA）技術來優化廣告效果。借助機器學習和AI技術，將顧客流程標注並轉換為廣告平台關注的顧客數據，企業可以更好地調整投放策略，提高廣告的有效性。例如，Google的多觸點歸因，列出了各種歸因點，稱作Recommendedevents，這能幫助廣告在投放過程中獲得正負面反饋，持續提升效果。在推廣活動中，如果廣告能夠識別和利用這些歸因點，将廣告投放过程中的各个关键点与顾客的真实行为相对接，就能达到高速的效能提升。
驅動平台AI定位高品質顧客
TTO系統能將轉化後的客戶事件數據按各平臺的標準格式轉回多個廣告平台，加強AI演算法識別度，提高廣告轉化事件的品質分數。這樣不僅提升了廣告效果，還協助企業定位更高品質的客戶。轉化後的完整數據被傳回平台，使平台的AI得以重新學習和適應，以極大的準確度來追蹤和預測客戶需求。即便是在即時、大規模的環境中，企業也能更擅長於理解和預測客戶行為，並即時生成定製服務，提升了整體的客戶體驗。这种利用AI的能力不僅使企業能夠保持在現代數字營銷的前沿，也讓企業可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。
